Altijd makkelijk bereikbaar.
Dag en nacht.
Waar je ook bent.

Of je nu een vraag hebt, ergens mee zit of gewoon even wilt overleggen, bij my24/7 vind je dag en nacht ondersteuning op maat. Onze hulplijn helpt je altijd één stap verder.
ik word klant
bel ons
Of je nu liever belt, chat of videobelt,
jij kiest wat best bij je past. Onze zorgprofessionals staan dag en nacht voor je klaar, ook in het weekend en op feestdagen.
Bellen
Videobellen
Chatten

  • Je staat er nooit alleen voor.

    We bieden een betrouwbaar en menselijk netwerk dat met je meedenkt, meezoekt en je minstens een stap verder helpt. Bij ons kan je altijd terecht.

  • Samen creëren we rust en overzicht.

    We helpen je om opnieuw overzicht te krijgen. We kijken samen naar wat jou bezighoudt. Zo verminderen we stress, creëren we een duidelijke planning en brengen we rust in je dag.

  • Samen doorheen de dag.

    We zijn jouw dagelijkse metgezel. We ondersteunen je bij praktische vragen, daginvulling en moeilijke momenten. Ook als je ’s avonds thuiskomt, kan je bij ons terecht.

24/7 online ondersteuning, waar je ook bent.

ik word klant
bel ons 24/7

my24/7 is altijd dichtbij, precies wanneer jij dat nodig hebt

Een moeilijk moment? We luisteren. Even het overzicht kwijt of stress met papieren? We denken mee. Een zorgvraag? We wijzen je de weg. 

  • Geen wachttijden, wel meteen hulp.
  • Altijd bereikbaar, op jouw moment.
  • Persoonlijk en discreet, bij alles wat op je pad komt.
Bekijk de kostprijs
“Als ik in het weekend met een dringende vraag zit en ik kan nergens anders terecht, dan bel ik my24/7. Het is een houvast als de problemen dringend zijn, en snel om een oplossing vragen.”
Man
21
-
Videobellen
Lees hoe my24/7 het verschil maakt in het dagelijks leven
zie alle verhalen
Mijn moeder heeft zorg nodig en als mantelzorger probeer ik alles zo goed mogelijk te regelen. Maar soms wordt het gewoon te veel. my24/7 gaf me niet alleen emotionele steun, maar ook praktische tips over waar ik extra hulp kon aanvragen.
Vrouw
39
-
Chat
De persoon aan de andere kant van de lijn luisterde geduldig, stelde me gerust en gaf me eenvoudige handvatten om mijn gedachten te ordenen. Alleen al het feit dat ik alles even kon uitspreken, gaf me een gevoel van opluchting.
Man
68
-
Bellen
Ik had een aanvraag voor zorgondersteuning nodig, maar de papieren waren een doolhof. my24/7 nam de tijd om alles met me door te nemen, stap voor stap. Ze hielpen me de juiste formulieren te vinden en gaven uitleg in begrijpelijke taal.
Vrouw
49
-
Bellen
Na een zware periode had ik het gevoel dat niemand me begreep, ook mijn omgeving. Op een avond besloot ik my24/7 te proberen. Ik kreeg een vriendelijke stem aan de lijn die me de ruimte gaf om te praten.
Vrouw
29
-
Videobellen
Dankzij my24/7 kon ik zonder stress terug naar de juiste plek. Het voelde goed om te weten dat er altijd iemand is die me kan helpen, hoe klein of groot het probleem ook is.
Man
38
-
Bellen
Op een avond zat ik vast in mijn gedachten en voelde ik me verloren. Ik besloot my24/7 te bellen en binnen enkele minuten sprak ik met iemand die echt de tijd nam voor mij. Ik hing op met een opgelucht gevoel en wist: ik sta er niet alleen voor.
Man
21
-
Chat
my24/7: ook voor organisaties

my24/7 werkt samen met organisaties die hun cliënten, bewoners en/of patiënten betrouwbare, toegankelijke en 24/7 beschikbare ondersteuning willen bieden. We ondersteunen zowel non-profit als profitorganisaties en stemmen onze digitale ondersteuning af op de noden binnen jouw werking.

Ontdek meer

  • Verlichten sociale diensten

  • Wegwerken wachtlijsten

  • Avond- en nachtpermanentie

  • Ook na de kantooruren bereikbaar

  • Intervisie

Veelgestelde vragen

Hier vind je de meeste antwoorden terug.
Zie alle veelgestelde vragen
Hoeveel kost my24/7?

My24/7 werkt met een jaarabonnement. De prijs hangt af van hoe je de dienst aankoopt:

  • Via Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (RTH): je zet 1,5 RTH-punten in voor onbeperkt gebruik, een heel jaar lang.
  • Via Persoonsvolgend Budget (PVB-voucher): 1 punt per jaar voor onbeperkt gebruik.
  • Via Persoonsvolgend Budget (PVB-cash): € 1.038,83 per jaar.
  • Via eigen middelen: € 1.059,29 per jaar.

Dankzij de VAPH-erkenning van my24/7 kan je onze dienstverlening officieel inzetten via je budget of RTH-punten.

Ik weet niet welke middelen ik kan inzetten. Wat nu?

Geen probleem. Neem gerust contact op, we denken met je mee en zoeken samen uit welke betaaloptie het best aansluit bij jouw situatie.

‍

Voor wie is my24/7 bedoeld?

My24/7 is een online ondersteuningsdienst die dag en nacht bereikbaar is voor iedereen met een ondersteuningsnood. Of je nu nood hebt aan een luisterend oor, hulp bij praktische zaken of iemand die even meedenkt, bij my24/7 krijg je persoonlijke ondersteuning zonder wachttijd. We zijn er voor individuen én organisaties die hun medewerkers of cliënten extra willen ondersteunen.

Vervangt my24/7 mijn andere hulpverlening?

Nee. My24/7 is een aanvulling op je bestaande hulpverlening. Je kan bij ons terecht op momenten dat er niemand in je buurt beschikbaar is, of wanneer je gewoon even nood hebt aan iemand die luistert.

Welke vormen van ondersteuning biedt my24/7?

We bieden professionele online hulp via chat, bellen en videobellen. Iedereen kan bij my24/7 terecht met persoonlijke of werkgerelateerde vragen, ook buiten de kantooruren.

Kan ik my24/7 eenmalig gebruiken?

Neen, my24/7 werkt met een jaarabonnement. Zo zorgen we ervoor dat onze zorgprofessionals je kennen, en kan jij op elk moment contact opnemen, wanneer je er nood aan hebt.

Wat zijn de contactgegevens van my24/7?

Je kan ons altijd makkelijk bereiken door te:

  • bellen naar +32 78 48 24 77
  • mailen naar hallo@my247.be
  • chat of videobellen via het platform

Nog vragen?

We helpen je graag verder.
Contacteer ons
Het logo van my24/7
Rechten en plichten
Cookie Policy
Algemene voorwaarden
Cookie Settings
© 2025 my24/7
Webdesign door Who Owns The Zebra